淘宝客人恶意追评，小二为什么不予处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_LV先生学员

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没收到退货是不用给他退款的，小二也不是万能的。你可以在追评下面解释下，只要自己问心无愧，别的客户也明白是他的错，就可以了。没有绝对的公平正义，有时候只能靠自己。别气愤了，做你能做的。

MSC_A中通快递15395534465学员

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这投诉追评和好评，是无效的。

aquarius215404004学员

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好评不能删除的 评论再差 也得接受

风雪mal学员

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在评价回复做好解释就可以了，相信大多数买家会明白的

刘wswsw学员

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证据不充分

MSC_东途学员

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难得一个不好评价，无所谓的。反正一个评价也只有6个月的时间，忍忍就过去了。关键是你绝大多数的买家要服务好，让他们给你正面的评价。

MSC_放生''学员

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售后直接打电话和小二说清楚！只要有证据！打电话是最好的渠道！赶快打电话！大众评审！呵呵！

tb8922261_2012学员

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淘宝的处理意一向是偏向买家的，即使错在买家，一般也是判卖家输的，这个乜办法，淘宝的潜规则吧

MSC_A王境学员

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您好 一般投诉中差评都是大众评审审核的 如果是差评恶意的绝对是可以删除的 如果是给的好评 评语却写的很恶意很差 好评亲删除不了的 亲差评能删除好评不能删 希望我的答案能帮到您！