tb61451323 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家购买了多个宝贝,都申请了退款,但退回的宝贝数量少了,我拒绝了未收到的宝贝的退款,小二介入处理,说买家确实少退了一件商品,说让我耐心等待买家退回,结果第二天小二就操作把款退给了买家
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种情况只有投诉
投诉
淘宝都是向着买家的。你就当那产品路上坏了或者丢件了吧。
继续联系小二
卖家客户会处理这个事情的,谁有理客服帮谁的
投诉也不会有结果的,还是当丢了吧
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