淘宝买家未收到货恶意差评怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

CheNx_D 学员

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您将恶意订单的编号还有评价时间 还有就是物流的时间节点，投诉到规蜜；并且的话可以联系万象在线客服进行反馈的 希望可以帮您

橄榄叶 学员

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我看见您之前好像有发帖求助说店铺有到许多恶意拍下的，建议您把之前遇到的时候联系起来一起再叙述一下，争取让大神看到回复

xm_tina 学员

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你把你的未收到货的物流信息截图传到规蜜，还有评价截图，进行异常退款投诉，成功率比较高，多投诉几次，多投诉几个窗口

Directions 学员

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这种订单，建议每天发货之前关注规蜜，有些是会提示可疑的单号的，可以不用发货；，然后在旺旺里和顾客询问到底是要干嘛，如果对方有回复就套话，没有回复的话，就电话再问问，记得用安存语录来录音，这个录音可以作为证据的，然后你这个下单时间、发货时间、物流签收时间和顾客的评价时间可以重点截图出来然后在规蜜投诉。这种的不找你勒索的直接就差评的估计是同行，可以尝试找找看是哪一家的。多投诉几次规蜜吧，不要急然后如果一直不过，建议直接把订单整理了，找客服反馈吧

xm_疯疯疯 学员

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规蜜 在哪 ！我电脑端是真的找不到

zhaienzhi 学员

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要做一只打不死的小强，每天多打几次电话给400和小二他们会跟进的，只是时间会慢一点。

东哥zdx 学员

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您好，建议关注规蜜提示的异常地址。核实联系不上，确认打广告的，可以点击发货后，先不发出，避免造成邮费损失哦。【如72小时内没有退款的，要注意未按约定时间发货哦】另外，针对打广告的，可以进行关键字搜索，及时举报哈。