兰延 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
我是卖家,有一笔订单是12月12日的,买家其中退过货,我们也补发,买家也收到了,但是到目前为止真是无语了,联系小二,小二推来推去,然后叫我们联系买家,叫买家去联系小二,你们觉得买家会联系吗?
推荐阅读:
淘宝客服转化率低应该注意什么?如何提高?
淘宝为什么看不到成交记录了?有什么用?
危及交易安全的申诉保证书示例
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家基本上是不会主动联系小二的,我没遇到过这种情况,抱歉不能帮到你了
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家基本上是不会主动联系小二的,我没遇到过这种情况,抱歉不能帮到你了