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最近发生了一件这样的事!一位买家在小店买了一款商品,然后7天内以不喜欢为由申请退货退款,同意退货后,买家按地址正常,但想不到的事发生了,淘小二介入后打电话快递公司问原因,快递说收货地址不详无法派送
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
1.打电话到国家邮政局投诉;2.每天打淘宝电话客服投诉,并告知快递没给你派送;3.打快递总部电话投诉;4.仔细看清楚自己的地址是否有误。
没有好的办法,在你不确定的时候最好问下客服
商品贵重的话可以投诉,东西不贵就算了,淘宝上垃圾顾客太多,得饶人处且饶人,这是我的一直做法!
退回的货是不是显示买家又签收了,如果是,可以作为证据找小二
淘宝小二很垃圾的,都是凭感觉判定,判定了一般是没法更改了...
也可以投诉快递 ,地址找不到,为什么不电联?您地址有没有写清楚,*市*区*街道*道*楼*号,写清楚了他们找不到是快递的问题。
1、您确认一下是否是给退货地址错误,如果正确您需要联系快递员,核准件返回的原因是什么,如果可以留下语音录音;2、您继续给淘宝小二打电话申诉,直接说明理由。
多找几次小二,不同的小二判罚不同的,很多小二不靠谱的
看一下返回的快递 是否对方签收了吧 最好不要因为这些极个别的人 浪费了时间 坏了心情 你要高于垃圾人 快乐的做生意
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1.打电话到国家邮政局投诉;2.每天打淘宝电话客服投诉,并告知快递没给你派送;3.打快递总部电话投诉;4.仔细看清楚自己的地址是否有误。
没有好的办法,在你不确定的时候最好问下客服
商品贵重的话可以投诉,东西不贵就算了,淘宝上垃圾顾客太多,得饶人处且饶人,这是我的一直做法!
退回的货是不是显示买家又签收了,如果是,可以作为证据找小二
淘宝小二很垃圾的,都是凭感觉判定,判定了一般是没法更改了...
也可以投诉快递 ,地址找不到,为什么不电联?您地址有没有写清楚,*市*区*街道*道*楼*号,写清楚了他们找不到是快递的问题。
1、您确认一下是否是给退货地址错误,如果正确您需要联系快递员,核准件返回的原因是什么,如果可以留下语音录音;2、您继续给淘宝小二打电话申诉,直接说明理由。
多找几次小二,不同的小二判罚不同的,很多小二不靠谱的
看一下返回的快递 是否对方签收了吧 最好不要因为这些极个别的人 浪费了时间 坏了心情 你要高于垃圾人 快乐的做生意