钟鱼明白 楼主发布在分类 / 淘宝规则
怎么界定是假货呢，我被淘宝买家投诉假货，客服判我赔运费，1688淘货源也不退我路费，我等于赔了来回路费，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟顾客协商处理，或者提供不是假货的证明。
确实假货就应该赔偿的如果是你不知情的情况下你进到了假货你也可以投诉你的上家如果不是假货你可以提供相关资料申诉!
对方投诉你是假货有证据吗？你要拿出不是借货的证据！运费事小，但一定要货真价实。
路费事小，假货事大！如果你被投诉假货成立，要关门大吉的！协商客户撤销投诉要紧！
自己先确定是不是假货，是假货问题可大可小，如果是假货，收集资料，投诉上家吧
这次能退货回来赔些运费是算好的，有的连货都退不回来。建议您下次选货源的时候先谈好相关的资质，因为有很多像质量等问题的投诉是要用到的。
你的是不是假话 如果是假货肯定是赔的
你要拿出你的货不是假货的证据，还有 你是做什么的啊
钟鱼明白 发布在分类 / 淘宝规则
钟鱼明白 发布在分类 / 淘宝规则
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