遇到小二处理售后不公平不公正怎么办?

150****9605 楼主发布在分类 / 店小蜜

         结果小二介入后同意了买家退款还把退款金额改成了全款!我只想问淘宝官方把我们卖家当做什么?我们的商品难道就是天上掉下来的吗?你们三番五次的纵容这些恶意买家!真的让人寒心!请问淘宝管事的还能不能给处理?                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

啥都不想说,淘宝从来都是偏向买家的

    首先你要搞清楚买家指那里描述不符,让其提供图片以及描述顺坏部分其协商处理并留下聊天记录才能让小二正常给你公平判断。一般没以上证据是支持买家的

      保存证据,继续找小二 找客服,烦也要搞,

        哎!接受吧!我的违规到现在都冤枉呢!投诉多次,都是失败的

          这种情况我也碰到过,现在都还有一个,不要脸的人有,还多,只能自认倒霉,要你你就去法院起诉!

            那不是小二,是小三,改行是最好,别再劳气,伤心!

              这个情况没有遇见过,但是你可以关闭7天无理由退换货啊。

                就是,现在不要脸的一大堆,我们定做的产品,买家都签收,隔天才来说东西少了,问少了什么也说不上来,等到申请退款就说东西坏了,淘宝小2还要我们提供证据,全款退了,我们还亏运费,定做的产品还不能2次销售,淘宝把卖家当什么了,自认倒霉吧

                  淘宝就是偏向买家的,作为卖家很受伤~

                    淘宝本来就是这样,都是机器人,没有思想,都是按照死规定,不思考就判决,无语

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