投诉淘宝售后维权小二无门，请问大家有什么办法没有？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

美琳雅学员

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亲，没办法，买家是上帝，淘宝不缺卖家，小二介入有谁家赢过，苦笑哈哈哈

hongmi学员

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自认倒霉吧， 小二有时候也喝醉了

134****5095学员

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投诉这个小二

150****6427学员

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买家是上帝

Tang天天好心情学员

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基本没有赢过，不管是商品投诉还是售后投诉，有买家勒索钱他们也判买家那边赢

千里送鹅毛学员

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1 给你个减少损失的建议：把包邮改成运费1元，这样发生退货退款的时候，买家要按实际运费自己赔偿卖家的运费，退回的运费当然也是买家自己承担。2 发货前要在快递公司或有快递人员在场的情况下，拍摄所要发出工具的工作情况正常，作为证据。当然也要把快递人员或快递公司拍摄在视频里。3 去淘宝商家热线，要实际客观的描述退货退款问题。要提前做好草稿，抓重点。最后再就是投诉小二，如果一次判定小二有问题，可能是记过，一个月或一个季度出现三次，小二可能就拜拜了。这是我以前投诉小二成功后，商家热线给我的答复。以上办法，希望对你有用。