淘宝买家故意调包，说我们发错货，该怎么处理？
测试11 发布在分类 / 交易纠纷
拒收时除了拍照还要注意什么，拒收后小二介入要提供拒收物流证明吗这种情况，小二介入，我们能赢吗？现在比较担心的是 万一拒收后，小二介入要物流证明，快递不给开还有就是发货没有视频也没有拍照。
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测试11 发布在分类 / 交易纠纷
拒收时除了拍照还要注意什么，拒收后小二介入要提供拒收物流证明吗这种情况，小二介入，我们能赢吗？现在比较担心的是 万一拒收后，小二介入要物流证明，快递不给开还有就是发货没有视频也没有拍照。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家应该提供快递公章证明吧 不然随意就可以说货不对 怎么行 这个锅肯定要快递背了
买家退来你拒绝签收 如果客服介入就说不是你家的东西 淘宝也不会偏袒买家的吧
那你为什么一开始给照片都不找淘小二
拍照 聊天 记录 你产品的照片 就可以了 让淘宝介入处理