xm_苗苗苗 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家在我店里拍的宝贝、我向她发起收货地址没有错吗？她给我说那是以前的地址、说后又给我发新的地址、我如是给发货了、现在货已经到了、她说货一直没有到
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先联系快递看看拦截下 拦截了以后改地址
直接拒绝，然后截图举证，要求小二介入，等着判就行，输了你就认了，赢了应该的
做淘宝，要么忍，要么滚，你让淘宝介入，淘宝小二肯定判买家赢，因为显示的是代签的，买家就算收到了，诚心要骗你钱，你一点办法都没有
有淘宝物流信息就不要怕，既然买家授权她人代收，这事就和你没什么关系，她现在除了说没收到还有说什么？
找快递公司要签收底单证明本人签收的，快递公司拿不出就让快递公司自己解决
有物流信息呀，如果是物流那里有问题，可以让快递公司更新，如果到了，买家要退款，可以让物流公司接回
1.你现在地址发的是对的，先不要盲目拒绝，联系他当地代理点问下包裹情况 有可能需要自提，这明显显示是代理点代收的，让代理点尽快联系客户派送或者自提。2、在电话联系客户说明情况 如果拒签就让快递退回，不拒签让他保持电话畅通，收到后在撤销退款申请 或者 你确认他收到后在拒绝 说明 协商一致 包裹已送到
显示物流代收，你可以让物流去解决
叫快递转一下
联系快递 说买家说没有收到货 让快递去核实
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