淘宝买家不愿意承担退货费用，我该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_百思特学员

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难，细心点好，好产品应该好价格，给修养好的买家。

qqa8s学员

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现在的买家的很牛x 只要他上传几张有损坏的图片 那你怎么申述都没用 反正淘宝就是站在他那边的 我们卖家永远是受害者

Supercc学员

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非买家责任货品破损影响二次销售的我们选择退款，由于买家选择顺丰我们不接受快递到付会要求客人加快递费后发货，因此未出现该情况，但由于快递原因造成货品损坏可与快递要求赔偿

流去的誓言学员

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基本上很难，都是偏向买家的，我没遇到这种情况，但是你也别抱希望。

该用户不存在学员

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商品有特殊性，工艺品要买保险，运费险，这也是经验积累，但不要过于计较这邮费，来日方长嘛，坚持就是胜利！

qq0ws学员

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有其他企图

布弃布离学员

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申请淘宝仲裁

perfect肖 学员

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很难赢，淘宝都是判买家赢，我都亏了三件衣服的货，我一直拒绝退货，后面小二判买家赢！退款给买家！我去找客服！货也没拿回！钱也丢！所以现在对淘宝没兴趣