淘宝快递显示买家签收，可是我是钱财两空，为什么会判定买家赢?

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_柱子二师兄学员

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淘宝就是坑

捷惠学员

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在客户申请退款的时候，你们可有联系快递截单退回呢？如果有，快递还派送，这种就可以投诉快递了，投诉快递的结果：1.快递上门取件退回2.他们自己给你赔钱。如果你们没有通知快递截单。那这种可以电话联系小二，并且提供凭证证明客户已经收到货物，让他们联系客人要么给钱要么退货，但是这个维权之路比较难。不断给小二打电话，小二会帮你联系客户的，但是客户会不会给钱或者退货，就要看客户的意向了~但是总比什么都不做好~以后遇到客户申请退款，小二又介入的，这笔生意咱就不做了，一定要联系快递截单。这是对自己最起码的保障。6部-咩咩为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，旺旺群号：701205826）

qq9ws学员

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你为什么不找快递呢、？你发顺丰一天就到了。呵呵

l13497557学员

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淘宝就是买家第一的，毕竟买家数量远远超过卖家数量，宁可得罪100个卖家，也不能得罪一个买家。

童鞋学员

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因为您要提供证明，要是在介入过程中物流核实买家没收到货或者您没有提供买家的签收底单的话小二就会支持买家，这点小二其实没有判错在已经同意买家退款后您就要联系物流把东西退回，并且注意跟踪，如果东西被签收了那您最好是找物流去协商。如果您没有叫物流退回这个快递的话那么就是您的全责了