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卖家同意买家申请退货退款,可买家却申请仅退款,这样会判买家会成功吗?还有卖家拒绝买家申请仅退款,买家又申请仅退款,这样反反复复怎么办呢?卖家怎样才能快速的邀请淘宝客服介入,或者怎样可以直接拨通淘宝小二...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你要收到退货之后才能退款,没收到货就拒绝退款,淘宝会介入的。你放心吧
我现在就有一个这样的买家,问他都是不回话的那种,你点拒绝退款,时间快到了,他就在那修改,到15天后,申请客服介入,客服判退款直接打给我。然后买家又申请售后服务,他申请的是(出售假冒商品),还是要等15天客服介入。淘宝应该让这种人加入黑名单。
在正常的协商下,。卖家会同意的!!
申请小二介入,要不直接拨打淘宝热线
拒绝,前提自己的不是假冒产品
拒绝
可以联系一下对方问问看是什么情况
可以拒绝的。
联系万象人工客服试试
拒绝就好了。
只有拒绝!等淘宝处理!
可以拒绝,没办法快速处理的,只能等15天后申请小二介入。
这就是买家打马虎眼,
应该拒绝。
作为商家我们应该主动联系买家了解情况,是什么原因引发的退款申请,很多情况是买家也是搞不清仅退款和退货退款的区别,建议先搞清楚状况再说哦!
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