退货先赔付淘宝商品被买家调包,经过申诉钱又退给了卖家,怎么办?

露露慧慧516 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         买家因信誉好,退货时会先赔付,但买家退回的货不是原来的货,调包了,经过申诉钱又退给了卖家,这个钱是谁出的?还是买家吗?如果是买家出的话,假如买家一开始收到钱就提现了,支付宝里没钱,怎么退回这个钱?

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也遇到这样的退货退款,里面的货被拿走其中一件,里面扔了个烂充电器,我卖头饰的,也是极速退款,好像这种很难申诉成功,要快递公司的红章证明,但是快递公司都不提供的,我也想知道这种情况,怎么申诉才会成功

路过,没这经验

因为有信誉所以淘宝垫付,后期需要买家归还的,垫付的金额越高,说明信誉也越好,这样的买家正常不会去贪小钱,造成不良信用。账号都是实名的,除非常是别人名下的号,不然肯定是要还的,有钱了会自动扣取。

淘宝出的

如果买家支付宝有钱,肯定是买家出,如果没有,淘宝也可以先垫付,然后会通知买家,通过程序,买家会付的。

淘宝出的

需要在收货时在快递面前验货再签收的,有这个证据钱淘宝会出的。还有就是快递单上面的重量也可以做为证据的。

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