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经淘宝小二、买家、卖家三方协商,卖家答应补偿500元给买家,条件是买家不能做任何评论。但是当买家拿到补偿款后依然恶意评论怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
为啥不先评价在打钱呢
同上
涉及金额这大,确实应该沟通好先评价好,你后台能看到评价后再打款。如客户说如评价好了你不给钱怎么办(可以解释可申请售后退款,也可旺旺投诉,聊天记录为有效凭证)。还是楼主大意了
现在你只能申请不合理评价的申诉,死马当活马医,提供聊天记录举证号。以后碰到这种人,让他申请退货退款,申请金额500。然后你告诉他,东西不需要退回来,直接同意退款。交易到时候会关闭,评价不了了。
一般都是先评价在打钱的 卖家处于弱势一方,既然是通过小二协商还是找小二解决,
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为啥不先评价在打钱呢
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一般都是先评价在打钱的 卖家处于弱势一方,既然是通过小二协商还是找小二解决,