开淘宝店铺遇到客人因为品质原因退货，我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

琪姐姐哟学员

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热心和买家慢慢沟通哟，可以的话让买家修改理由呀。

wqq王倩倩学员

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选择与卖家协商一致 实在不改也无所谓，售后服务做主动点好过给你差评或者投诉

xm_毒梦学员

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这个改不改应该没事的

我是猪儿控学员

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旺旺系统消息开起来，客户刚申请退货的时候立即旺旺联系，没有回应直接打电话过去，这样就能找到人

卢伊静学员

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拒绝一下 再联系

韩诺学员

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如果给他退，第一时间联系，联系不上，就积极处理，时间不要拖就好了