136****8474 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已告知买家缺货，要求买家申请退款，买家一直不理睬，拖着，这样会对店铺有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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我认为没有 有些差评率很高的买家 留的电话也打不通 我根本不敢发
没有
【1】延迟不发货对店铺没啥影响，因为延迟率是按百分比算的【2】但是在架宝贝如果因为缺货不能发货，买家在申请退款后是可以提出违约补偿的，一般是交易金额的百分之五【3】最好是在旺旺上联系买家请求退款，电话联系不会要过于频繁，预防买家申述骚扰【4】如果买家故意拖延，就拖着不发货就行，大不了最后赔违约金，没有其他影响【5】如果买家申请退款，注意看退款理由，不要让他瞎选，最好是让他选错拍多拍，实在不行让他选缺货
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