淘宝店铺的买家一直修改退款协议，怎么解决呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

俞小红学员

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这个 这个 问下快递重量 去核实

king0807学员

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那就让快递公司开证明！因为签收即收到的产品完整！齐全！没有损坏！

taozi学员

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直接一直拒绝，让淘宝小二介入！代签是快递的事！

xiaoou学员

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问快递要底单，走小二流程

董伟学员

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找快递要重量，看看收件人收快递时候的重量是多少呢，如果签收时的重量没有少，那就是买家的原因，叫小二介入查重量.600元的宝贝和6元的宝贝 重量肯定是不同的

兜兜里谭谭学员

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问快递 找快递和他核实 找快递要签收底单 是快递问题就找快递赔偿 如果不是就让快递和他对质 一般情况这个买家就是骗子 找快递核实后 快递提供证据就可以投诉买家了

xm_蓝蓝的天空学员

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既然问题出现了，就要找到问题根源，首先看看物流信息签收时间，以及快递小哥，让快递小哥做证人，打电话给买家，核实物品，还有买家给我们退货时的凭据，自己收到的衣服的凭据，都要保留好，不做亏心事，不怕鬼敲门，我们一定要保证自己的合法权益，现在是法律社会了，真理永远是对的，一定要相信自己！