空城凉梦旧薄荷 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
强调顺丰的时候如果双方同意就是卖家承担，如果卖家有要求补贴运费差价 那么卖家只承担30元
这个很简单哇如果您这边页面没有标明发顺丰快递买家要求顺丰快递您有权利要求补差价如果您同意顺丰快递也没有要求补差价那就是您出多余邮费了.
顺风为什么不给他到付就没有那么多的事
是要买家承担的，发顺丰可以补运费差价。在客户下单的时候就要说明的，顺丰快递费要客户自己承担的，对于要发顺丰的客户一定要把时效和运费都说好，尤其是到付的很容易客户退货。发顺丰的这种一定要多说明一下。
强调发顺丰的时候如果双方同意就是卖家承担，如果卖家有要求补贴运费差价 那么卖家只承担30元
要发SF就改到发顺丰的价格啰，口头都不做数的。谈不来这单就不做了，免得还赔钱。
是的
如果您有说明发申通，买家要求发顺丰，那么顺丰快递费用就是由买家承担的
买家承担
顺丰运费到付 就OK
前期沟通跟后期沟通很重要的，如有说明是发申通的，买家要求发顺丰，超过出部分应该由买家承担。
补运费差价就OK，反正我是全场不包邮的，没有这么多烦恼
前提你的跟客户沟通好，你是申通运费30，客户要求发顺丰，理当客户承担费用，如果客户不承担，那就让客户另找他家吧
买家有要求指定快递的，快递费用肯定是算买家的
你的详情页那里应该注明合作快递公司，不合作快递公司要联系卖家协商运费
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买家承担
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