淘宝买家拒签后申请退款，就必须立即退款吗，怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_Flying学员

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作为淘宝方来讲：多一个买家的价值，比你受点委屈要大的多。作为买家来讲：一个是拒签了，我没收到货，不出钱。作为你来讲：本来是白白损失一个邮费，可能是少一件货，现在是多了个交易纠纷小二介入，影响店铺与宝贝权重。最后，你觉得呢？

xm_云刚道长学员

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麻烦事

魅语学员

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介入以后你应该提供证明 有些小二 不会去给你管这么多的 你没有说清楚 或者比较模糊的话 他直接处理的 他图方便 另外一个就是 现在C店的小二是智能的 就是说给你处理的小二是个机器人 都是他们程序员设置好了的 拒签的订单申请了仅退款就会自动同意的 你可以联系小二给你看下怎么处理 不好处理的话就算了几块钱的邮费 认栽吧

黑泡少女学员

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我之前也有过一次，买家拍了两个，然后都货到半路就申请退款，最后到了两个件都拒收，小店拒绝，买家申请介入，咨询淘宝，说运费可以要求买家承担，但是款已经打到买家，他不肯掏钱，最后只能自认倒霉，楼主有时候真的是哑巴吃黄连！

xm_千千万万学员

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这个确实是麻烦事，会有胡闹的人，当然可以不给退款，否则卖家不是很难做，前提是你有足够强大的心情应对这些东西，有足够的证据给小二，一般情况下这样的毕竟很少，对小卖家来说吃点亏也是没办法的，否则经常出现这样情况对店铺是很麻烦的。但是针对一些特别无理的客户(包括竞争对手)也要坚持到底。你认真对待小二不会随便就给你处理的。

xm_大兵学员

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拒绝时要举证并说明要求买方扣出本次邮费！如果是淘宝小二的过失！可以向淘宝官方投诉！并要求淘宝官方承担邮费！

xm_一路有你学员

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都是死比淘宝不顾卖家利益造成的后果！明显偏离了人人平等公平交易的轨道！衣服之类的还是小小的运费，家具类的运费往往就是几十上百元！一刀切的政策！！！娘西皮

152****2442学员

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没遇到过