淘宝卖家给买家退款了,但是买家不退货,应该怎么办?

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家未在规定时间内退货,退款会被关闭

    你要等他退完货再同意退款啊,这样就没办法找他了

      亲 您可以先拿到货再给买家退款

        可我也是小白,找淘宝的没用么?

          应该是您收到退货后才能退款的

            申请仅退款,卖家直接退了?

              让小二介入?

                没法了,她选仅退款,亲同意了,要选退款退货,不退可以投诉,现在只能认了,吃一次长一次

                  没有收到退货就退什么款的啊!退款也要看下物流信息啊!这种情况我们不知道怎么处理!因为没有这样搞过!

                    找小二调解一下吧

                      可以要求客服介入处理的

                        买家选退货退款还是仅退款,这个要看清楚点,,不同的

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