淘宝店和买家说好的包邮条件，但是买家只付了一半，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

forever学员

回复

首先保存证据也就是聊天记录，再者与买家协商，不理你，你就发短信打电话，语气诚恳。一般都好商量。

一路悠荡学员

回复

好好于买家协商，一般应该可以理解的

源本初見学员

回复

不怕，有聊天记录，不发货就是

150****1062学员

回复

叫他补运费，不补就明确告诉他不包邮，让他申请退款

136****7168学员

回复

没明白什么意思？同一个买家25元包邮三个订单还不够25元吗？为什么要分开下单？不三款一起下单呢

136****4026学员

回复

无理买家太多，只有卖家倒霉！！！

186****0926学员

回复

自认倒霉吧，淘小二就不是人，无论咱们卖家怎么样都是吃亏倒霉的

187****5219学员

回复

有截图 有记录 有明确的讲到条件 淘宝不会chufa

ydemra33学员

回复

你把聊天记录给他看，25才包邮。不然让淘来处理，

唯一朋友学员

回复

有聊天记录为凭证，这样的客人就要和他怼到底！

0.偏执狂学员

回复

告诉买家不满25确实包不了邮要亏本，请理解，如不愿意只有退款发不了货。

搬砖好手学员

回复

买家未按约定付款，你可以跟买家协商。若买家不符合包邮条件，可以提醒买家补运费。

韩姿学员

回复

这个有协商聊天记录 真的是你的对 就不必发货！好好和买家 说 不满多少钱发不了的亲！是亏本的。再说我们协商好了 你这个不付款也没法发货哦！他要是还是不讲理就随他！一定好好说！

因梦而战学员

回复

最好别怼客户，好好说，实在不行，退款。

tb7026465学员

回复

好好和买家说，

蒋佳学员

回复

那你就不发货，淘宝介入你就提供正具，历如旺旺聊天记录

159****3238学员

回复

不发就可以了