淘宝买家进行了差评卖家打电话买家投诉骚扰,应该怎么办?

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         如果买家进行了差评 卖家打电话 买家投诉骚扰 有人因此受过处罚吗?                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这问题还真不了解!!!

    还没有过,打电话一般都是卖家用钱解决差评,怎么还被投诉呢?除非是双方没谈好,有了分歧

      不知道,没有遇到过

        买家给差评,卖家可以在工作时间内友善的协商修改或者删除差评。如果是没完没了的打电话 威胁或者辱骂,或者极端手段影响了对方正常生活,一旦对方提供有效的证据投诉的话 那是会有处罚的。如果是正常的打电话 友好协商1-2次,对方投诉的话 也不会处罚可以再投诉页面中申诉说明,尽量往自己好的方面说

          不知道

            首先我想说亲爱的差评应该是公平公正的前提下发出 能指出产品不足。有确凿证据是可以投诉的

              没有

                现在的买家不可理喻的很多 即大多数都是刚出社会的年轻人以及女同胞!

                  这个很简单.积极应诉.把你店铺绑定的手机号码.拷通话清单截图.看哪一条是打给他的.就完事了.就是投诉里面.如果只是旺旺系统提示一下不理,我有一个贱人也是这样投诉我.说我打电话给他.中差评我从来没有理过.更不可能浪费我电话费.他投诉我.我就这样应诉的.然后卖家应诉后回到买家取证了.他不能出具证明(就是能出具证明不能表示是我的电话打的).就不了了之了.

                    卖家打电话让我把差评删了,还要不同的手机号码发短信以威胁的方式 我该怎么处理

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