淘宝买家非包邮产品破损，买家申请退全额款一部分，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

梦的点滴o6i学员

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建议直接同意退款。

跃动潇学员

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你自己都知道了 还问什么呢 道理在你这边 正常处理 你也不需要赔 看你愿意不愿意花时间了

xm_艾美丽学员

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钱不多，痛痛快快解决了就算了，亏点钱省事儿

supersummer学员

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10多块钱的东西就算了 毕竟一个碎了

xm_美伊学员

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不要退先，让他确认收货 评价后在返他说的，有的申请退了，交易还能给中差评，万一遇到那种占便宜的，是能占多少占多少的。

qqiww学员

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做生意和气生财，退给客人看似亏了，但客人觉得售后不，还会继续光顾，或者介绍朋友来买！为了亏几块钱得罪客人，真的不值得，后续还差评什么的，为了几块钱，自己考虑呗！

工作号勿扰学员

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看你自己怎么想！不退肯定差评是跑不了了！退了觉得窝火，正常的按照淘宝的规则，应该是物品总价的4分之1，就算他投诉你会退4分之1的物品价格给他，运费肯定会减掉的，但是投诉了 ，肯定对自己有影响的，哎，淘宝就是这样的，不出问题还好，出问题了烦死人.....

不懂我的好学员

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退吧，就当出钱买评价了，碰到较真的客户也是没有办法的

朱宏学员

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退了吧，这样这样省心，赔点很正常，不要着急窝火。

小郭电脑学员

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协调一下吧，毕竟事情已发生！确实货碎了一个，快递也有责任。