淘宝买家申请退货退款,商家退钱了,小二又退了一次怎么办?

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         买家提出退货退款,我已经同意了,并且已经收到退货,忘记买家还在申请退款中,我就支付宝给退了,结果小二强制又退了一笔给买家。我要怎么才能拿回这笔多退的!                

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阿里万象
17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拿不回来吧

    提交你给对方支付宝转账记录凭证。给淘宝小二

      找下店小二试试

        和买家协商 或者联系小二上传证明。。不行就只有自认倒霉了

          先联系买家吧, 一般人会退的

            只能说好话给买家要吧?你电话咨询下小二怎么办

              电话致电小二呗说明情况 保留支付宝退款记录

                下次不要再支付宝转账了

                  这种情况,首先找买家协商,品德好的买家会转给你,如果不行,打电话给专家席位,看能否索取回,记得千万不要私自转账,否则很被动

                    处理退款一般判定的很难退回,一可以尝试联系淘宝小二,咨询有没有申诉窗口。二主动联系客户,看是否能让其打回来(不是恶意的客户有可能会打回来的)。建议以后碰到这种退款千万走淘宝,有售前点售前退款,无售前在售后时间中的点售后退款,这不是防着客户,小心总无大错。8部-无痕

                      拿不回来的,只有买家自己愿意还给你。买家不愿意还的话就没戏了

                        如果你是拒绝退款页面说明提供证据给了淘宝,小二还是这样判定了,打电话小二他们会赔没有拒绝退款页面也没有任何操作自然退款给买家可能要不来了。如果金额超过60元以上建议你找小二处理可能会很曲折我有类似这个问题来来回回半个月电话打了有20多元才要回来480元!

                          如果退款申请中的钱还没有最后给付,那还有机会,如果两笔钱都已经付出,那可能拿不回来了,只能试试跟买家商量一下,看运气了

                            不要轻易支付宝转账,走正常程序

                              现在的淘小二,能推就推,除非商家的证据非常的充足,就有可能胜算,不然。。。。。。

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