淘宝店遇到买家多次申请退款，运费应该怎么算，谁承担？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_张强斌18859852207学员

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不是质量问题不包退回运费，不过来回运费20多，你想一个差评值不值这个价

MSC_   梅妮儿 学员

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实际情况说出来就好了，

限量版小李哥学员

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一开始应该先旺旺联系客户是什么原因要退货，有可能先说实情，有聊天记录了你再按照谁过错谁承担运费，这样投诉也会容易成功

MSC_别让梦想只是梦想学员

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你如果是包邮的话 客户退回来的商品是不需要减去发货邮费的

Coffeenr4学员

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买家是上帝！

坏龙泡泡学员

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店家有运险费是不是就可以避免这种纠纷呢？