150****5020 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收货后发现物品有损坏,没有拒签,而直接找我卖家承担这个责任。买家申请了退货退款,我们拒绝了,同时也提醒买家,在旺旺上已经再次提醒签收一定要先验货的,否则责任有买家承担的字样。后来买家也申请了淘宝...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
衣服收到还穿了几天,把衣服被磨破了,买家申请为质量问题,淘宝依然直接同意退货退款,这就是淘宝卖家的无奈
非易损易碎物品应该在卖家的
淘宝说这样的客户是很少数,要顾全大局。现在是这样的客户越来越多,而且成了淘宝的一种不良风气。别的平台压根不这样。
遇到极品买家也很无奈
这种情况淘宝会直接同意退货退款的,即使是买家不喜欢而又不想承担返货邮费故意损坏物品说是质量问题的情况,买家只要申请客服介入,淘宝小二都是支持买家的,对于卖家是不合理的,但是卖家也是无可奈何的,这就是淘宝的规定,能把卖家气死但也没有办法,只能认倒霉的,淘宝有很多不 合理的不公平的规则,都是偏向于买家的,我们既然选择在淘宝做,只能忍受。
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