淘宝客人的快递被物流弄丢了我该怎么办呢？
一半等花开 发布在分类 / 店铺管理
5/20日快递给单号发货，5/23日买家来找我说为什么没有物流信息，我咨询了快递说快递丢件了，然后于5/23日当天给买家重新补发，买家也知道这回事，当买家收到货后以不满意为由要求退货，按淘宝流程走完退货程序，退款...
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一半等花开 发布在分类 / 店铺管理
5/20日快递给单号发货，5/23日买家来找我说为什么没有物流信息，我咨询了快递说快递丢件了，然后于5/23日当天给买家重新补发，买家也知道这回事，当买家收到货后以不满意为由要求退货，按淘宝流程走完退货程序，退款...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
算自己倒霉
物流证明只有快递公司红章才有用.其它都没用的