淘宝买家退货申请选的是大小与描述不符，退货的运费谁负责?

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

不笑学员

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先拒绝，在旺旺跟她说明一下，是什么尺寸不对，这个同意的话店铺会有那个品质问题数据会有点高，别的没有什么

tenclosely学员

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先同意吧，不然客户又要重新打退货要求仲裁不是更麻烦

xm_啊华学员

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直接同意，备注不接受到付，他不就要自己付运费了

xm_泰山学员

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他如果是自己退货，需要自己付运费的，运费如何协商是你和他先说好的，如果他选择的这个理由你不能接受，就拒绝，让他选择七天无理由退货等，这个运费是要自己和客户协商的，你包邮的话你寄件运费已经承担了，他如果不想要东西退货运费是他自己承担的。