wangxuexia2009 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝优质买家退款不发货，淘宝直接退款，卖家没收到货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找淘宝吧，退款也有时间的啊
建议找买家协商解决
买家是申请退货退款还是只申请退款，要是买家收到货只申请退款你是可以拒绝的，要是买家申请退货退款你同意买家退货但买家一直没有退货， 在规定时间内是会自动关闭退货申请的如果他写的是假单号 一直没有物流你可以在旺旺上面多次留言给他. 如果在规定的时间内你还没有收到退回的货你拒绝退款就可以了. 淘宝介入后会退款给你的.
直接拒绝就行，一直拖着，满15天了申请介入，由卖家申请介入几率比较大
给买家在线留言 如果3天还不发货 拒绝退款申请 小二介入处理
买家是申请退货退款还是只申请退款，要是买家收到货只申请退款你是可以拒绝的，要是买家申请退货退款你同意买家退货但买家一直没有退货，在规定时间内是会自动关闭退货申请的
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