138****5210 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家要求无理由退货、卖家失误签收了，但商品有损坏，申请介入有胜算吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般没有亲，因为所有快递包括卖家都有提示，检查后签收，有问题当面解决，产品你一单签收就说不清楚是买家弄坏的问题了，所以胜算不大。不建议申请介入
没有胜算了，只能自认倒霉了。
亲，您好这种情况比较难处理了，首先建议您联系下快递，看下快递是否愿意配合开具下公章其次联系买家，和买家说明情况，如果公章能开具下来，可以直接拒绝退款和买家协商处理，如果开具不了，只能和买家协商了，如果协商不了，最后只能退款了，因为提供不了快递公章，介入是支持买家的，所以直接花钱买经验了
产品签收之后你再反馈问题作用不大，要是当时验货拒签或者快递直接证明发回货物就是影响二次销售的这样才胜算大。
买家如果签收后，发现少件或者破损，卖家都要给买家及时处理的。但是，卖家签收以后，少件破损就只能自己承担了。
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