淘宝店怀疑买家有试用过后再申请退款退货,应该怎么处理?

美亿佳家饰 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我想咨询一下,买家在我们这买了一件礼服 让我加急发货,说规定时间需要穿 货物在买家使用之前2-3天已经到达 买家在使用时间以后申请退货,我们怀疑买家是使用以后来申请退货 没有处理,想问这个问题如何解决                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果客户在七天无理由退换货的时间内,那没办法只能办理,除非你有证据证明影响二次销售

    同上

      同退款退货,收到货后,当着快递员的面开包验货,如果有穿过的拍照留证,然后拒收当然,先跟客户沟通好,直接把这个跟客户说在前面

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