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我的是活体商品,拍活体必须要拍笼子才能发货,意思就是我的a商品必须要拍b商品才能发货,详情页面有写清楚,买家只拍了a商品,我也多次联系买家说明要拍B商品才能发货,然后我未发货,买家申请未按约定时间发货,会...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不会的亲
规则内有说明,而且你已经多次联系买家说明情况了,这种情况下你有旺旺聊天记录的话,应该可以不发货,在旺旺里推送一下客户要补拍的链接。正常客户在了解情况后应该有两个选择,要么退款,要么拍下B商品,当然不排除是来搞事的,这种情形下不用怕的
完全不会的
不会
直接电话联系客户说明一下情况就好了
不会的,为了促进销量,最好AB产品绑定一个链接
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