武藤泉人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
未收到买家退货，退货物流信息一直显示在途中，拒绝退款后，买家申请淘宝介入，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上传退货物流信息就可以啦，没有收到货，小二也不会支持退款的
等收到后，检查没问题就可以退了，如果退回的无法二次销售在介入中说明情况即可
这个得等到签收过才能退的，得有签收凭证的
买家签收没有？ 你如果同意退货，要求买家提供发货信息，并且要求淘宝收到货才能退款。没收到货拒绝退款
不用担心的，淘宝介入只要你没有签收快递单，你就不用担心的。这个风险不需要你承担，淘小二依然会支持你的，
没事的等退回来，才可以退款的，淘宝介入也是这样的操作
提供一直没有收到退货的物流信息，找快递公司给你出证明，证明你没有收到货，就可以了我以前遇到的骗子，把退货发给了别人，签收了，非说退给我了，后来我就打电话，打快递公司，快递公司出也证明，说快被别人收了，提供了他们系统的底单，他也传了一个底单 ，是发给我的，还是同一个单号，特别奇怪，但后来我胜利 了
不用怕，新手可以进群多学学
这 他没用的 ，物流信息是第一判断要素，物流都没显示退到你目的地，让它去。淘宝客服介入，也不会支持他的。
可以给小二看物流信息啊！！！！
只要是你对的，让他随便投诉去！很多客户都是骗钱的！
没得太大问题
没事的的，介入不用担心也不用怕，首先你提供的退货地址和退货的要求都是正确的，如果他物流信息在途中可以百度搜索截图作为凭证上传即可，如果这个买家这样申请了淘宝介入此件一定的当面签收，以防买家故意以淘宝介入让你慌张盲目签收导致自己损失，记住，只要自己没有错就不要怕淘宝介入，小二也是人，他们会分辨的，你认为小二审核不正确可以联系他们。
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