淘宝买家退回产品无法二次销售，小二却全款退给买家怎么办？
小余2015
发布在分类 / 交易纠纷
买家拆了硬盘包装，说不信任商品，又不用sn码验货，直接退货，卖家无法再正常二次销售，这样也可以全额退款给买家吗？补充一点，淘宝已急速退款给买家，而且店小二判了支持买家，给全额退了款，这合理吗？
>
推荐阅读：
12 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不退
影响二次销售可以拒绝退货吧，在线问下淘宝客服
不退
硬盘包装拆开，卖家无法再正常二次销售不能退，如果是在使用过程中质量问题，可以退
这个有2种情况一是你愿意退货，二是根据淘宝退货原则退货，如符合条件就给买家退，不符合就拒绝退货。
退与不退都两难，建议和客户协商
支持张柏之2
先拒绝退款申请，然后把实情写上去，对方会让淘宝小二申请介入，你再把实情跟小二说一下。这样做最坏的打算也是退款退货，还有可能不让对方退货。你现在就同意退的话那余地都没有了
现在国家七天无理由退货都允许电子产品拆包后，一样可以退货。这个不属于影响二次销售。没什么大惊小怪的。极速退款也只是淘宝垫付了。退回来之后如果有损伤还是可以申请小二处理的。不过，你这个也没办法。如果不拆包，客人怎么试验呢？现在国家永许拆包后退货。也允许无理由退货。淘宝处理纠纷主要还是要偏向买家为主。认命吧。
我也碰到过.