淘宝店赠送运费险，买家说衣服有问题但不愿退货，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_向左向右学员

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能用钱解决的都不是问题，一般遇到这种难缠的客户 我都选择给点钱了事，不然后面太麻烦了

GDZIU学员

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找客服

嗳嗳学员

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淘宝规则在那限制着卖家，退几块也无所谓了，时间长了什么人都能遇见，就算你赢了遇到恶心的再弄几个号来捣乱反而得不偿失，这种买家就是为了几块钱，还有一种就是学校学生，没有经济来源，买了东西要几块回去都很正常

雪狼之孤狼学员

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https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/tag 这里去为这个标签打个标

唐文图书学员

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她只要提到好评返现就可以投诉删除差评了，你可以申诉呀，打淘宝热线呀

135****4603学员

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退商品百分之五个点也没什么的，就当是给买家回馈了。

183****1859学员

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收到后看下影响2次销售，就拍照下来，然后拒收，上传证据说已经影响二次销售不能退款。 其实他如果明确在旺旺上说不给钱就差评的话，这个差评是可以申诉的。 反正碰到这样的顾客就是事多，有时为了不那么麻烦，给个钱就打发一下吧，做淘宝就是一场修行。