张勇刚 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家人不在家,想要买个电子产品,因为产品某个硬件近段时间内会涨价,买家先拍了,然后要求在在家的时候,某个时间内发货,这样如果中途买家要求退货,对我有影响么,因为我们卖东西, 现拍的话我们必须得先去...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先跟买家沟通好你这些有疑问的问题,拍前提前都讲好,包括退货,保留聊天纪录再下单,如果沟通不好客户不好说话那就不做吧,跟他说没货
这个没办法的,买家要退货的话,就算收到货后也可以选择退货的。。七天无理由退货你是无法拒绝的。
不过可以跟客户先沟通好,说只要不是质量问题,不支持退换货,字面协议,这个可以会把风险概率降低一些
要先把丑话说在前边,您可以按他的要求发货,发完给他发个快递单号什么的,如果因他的个人原因退回的,要提前和他说明由他承担来回邮费。
电话和客人沟通,然后裱褙详情里把这个情况告知所有客人,宝贝拍下后24小时内发出,因为宝贝进价有浮动,所以发货也是有时限的
没影响啊 我顾客经常这样做。
没有影响的,可以和卖家协商任何时间发货
有利益就得承担一定的风险,买家这样要求并没有错,除非一开始卖家就和买家约定好相关细节
真的没办法的主要是双方沟通人家不管是收到货了没有还是货在路上还没有收到都可以要求不要这个货了的
最好让客人到时候在拍下。硬件涨价一回事,要是拒收,浪费了运费!!
没有影响
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真的没办法的主要是双方沟通人家不管是收到货了没有还是货在路上还没有收到都可以要求不要这个货了的
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没有影响