淘宝卖家求助，遇到买家恶意退货怎么办？要怎么解决？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****7956学员

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申请小二介入就行的

丁思远学员

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实事求事，淘宝也是要尊重事实的，东东没有退回的记录，拒绝退款就好了，淘宝会处理的。

xm_海有我921学员

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我也碰到了，拒绝退货，然后申请介入即可

xm_alain学员

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找淘小儿介入

xm_戴久龙学员

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提示买家更换单号

136****8356学员

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骂他

158****0136学员

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不用管他，拒绝就行，拒绝理由是未收到买家退货

187****4673学员

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拒绝退货，货退回退款，旺旺留言 给买在家解释一下，最好在电话沟通下

唐飞学员

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不必和他多说，申请介入！这样的买家不能和他客气。

牛黄解毒丸学员

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不这以前我遇到过。你拒绝，小二介入。截图你发货快递单号跟他退货快递单号说明情况就行。

情人草学员

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买家没有退货的物流信息，可以以买家未退货，卖家没有收到退货为由拒绝的。

大大泡泡糖学员

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亲 这样的情况 ，建议旺旺联系一下 收集凭证 然后申请小二介入 现在纠纷率 以是否卖家责任制，不用一直拖着。