jhz_15152111105 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请无理由退货，运费需买家出的，同意退货退款后，订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
订单关闭了就没有办法了，只有跟顾客沟通，看顾客能否把运费退给您。
楼主你好，我是创新师导部预备导师花花，亲 买家申请的无理由退换货。 如果产品包邮 那么是由您承担 买家退回的时候垫付。您需要把运费 支付给买家。 其次 如果您有给买家的订单购买运费险的话。 那么运费是保险公司支出。。买家依然退换的时候 垫付。 在交易结束后 3-7个工作日内 保险公司将运费打给卖家支付宝。若是能帮上您，可以点击【采纳答案】，您的问题就可以给其他人参考啦~
亲爱的 在包邮的情况下 买家出寄回的运费 卖家出发出的运费的哈， 订单关闭是没有退款成功的哈亲亲
关于七天退货的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。关于退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。运费问题争议处理规则（卖家版）：点此查看有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：1）在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议您及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
亲，如果说是正常情况下，您是包邮的，您发出的运费是您自己承担的哦，他只承担退回运费哦，亲，淘宝也是这样操作的呢，望采纳，3部言小悠
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关于七天退货的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。关于退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。运费问题争议处理规则（卖家版）：点此查看有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：1）在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议您及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
亲，如果说是正常情况下，您是包邮的，您发出的运费是您自己承担的哦，他只承担退回运费哦，亲，淘宝也是这样操作的呢，望采纳，3部言小悠