淘宝卖家请教一下,怎么在第一时间发现问题买家?

lovepanda 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         十一的时候,有个买家在我店里买了条裙子,发货了六天,可是买家那边还是没收到货,只能给她退款,后来发现她是云黑名单中的一员,而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对!送不到的!所以很想知道怎么在第一时间...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您好 亲这个的话 您一般也可以先看看买家的好评率 地址的详细程度哦!不过,您一切按照淘宝的流程来,不需要给退款之类的,有什么问题可以要求淘宝小二介入哦,这样您就不会损失了哦!为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-张佳序为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:1387829325)

    您好,不知道您平时有使用规蜜吗?https://guimi.tmall.com,规蜜里面有一个可疑订单预警。这个数据是来源于阿里数据库。比如买家电话或者地址错误或不详细就会有一个提醒。然后就可以去联系买家确认地址是否有问题,这样一些广告党经常留下不详细地址或者电话的,联系不上就可以在规蜜异常拍下里面进行申诉,申诉成功是可以不需要安排发货也不会产生赔付的哦。虽然不是问题地址100%提醒,但是我们家也提醒了蛮多了。还是非常不错的呢。您可以试一下哦,

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