淘宝商家刮坏商品,导致无法退货,结果给了差评怎么处理?

hsy 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期,需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请,但第二天买家给我们打了2个差评,因为鞋子穿过了并且被刮到,联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题,这种情况我们...                

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我觉得这个淘宝里面找谁都没有用,只能自认倒霉。因为淘宝是用永不会向着卖家的。

    说实话 破财消灾吧 想办法改差评才好

      现在解决办法 只能找淘宝小二 试试

        影响二次销售 不能退货差评就别在 想了

          淘宝不会管你的,这种不要说是买家的行为了,就是故意恶意差评你,淘宝也不会管你,他们只会告诉你让你投诉闺蜜,我好几个都是,你遵守了规则,但是没人维护你的尊严

            我也有连给两个差评,买了四箱苹果说苹果烂的多并有照片,但烂照片可不是我的没法我只好邮一箱给他,但要求给两箱,没达到他要求就给差评了。

              可以 影响二次销售 不能退货

                可以

                  找淘宝判定,不然这个买家无法无天了

                    可以申诉,但能不能成功就不好说了,希望你成功吧,希望很渺茫。试一试总比不做好。

                      这样的不给退就可以了哦

                        可以找小二删除评价

                          试过穿过多少都有点痕迹的,最好拍图片过来看看情况先呢

                            差评没办法处理,货款是可以要回来滴影响二次销售,不给退了就行了,不怕那几个差评,心态放好

                              淘宝都是一直护着买家的 我就是碰到一次,买家拆开使用了 说不喜欢也是无理由退款退货的,你拒收没有用 淘宝要你提供物流红章,进货发票,这个凭证那个凭证 少一不行。所以这个平台纵容那么多的骗子,卖家无奈 投诉无门

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