xm_梅梅 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖家，买家在淘宝上购买商品后申请退货，我这能直接同意退货吗？ 还是等买家把货寄给我，我才能同意退货？
推荐阅读：
天猫dsr动态评分如何查看？天猫dsr动态评分是如何计算的？
刚开淘宝不刷有生意吗？应该怎么提高店铺的销量？
淘宝洋淘买家秀是什么？淘宝洋淘买家秀入口在什么地方？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你还是别做淘宝了
小白一名。。买家申请退货退款，看清楚一个字不能少，然后你同意退货，接着买家提交单号快递，然后你接到包裹，同意退款，完毕
直接同意退货就行，收到货后再点同意退款
直接同意退货退款，等买家货退回后，再退款，不放心的话可以拆包裹拍视频取证
先同意买家退货，等收到货确认了，再同意退款就好了！
要同意退货，不然买家填写不了运单号
您好，如果买家申请的【仅退款】可以拒绝不然您会钱财两空。如果买家申请的是【退货退款】可以同意退货操作，您这个操作钱是没有退给买家的，系统有7天的时间给予买家退货提交上传单号，您收到货后还有一次操作是【同意退款】。退货退款就完成了。
先同意退货，，在详单查询退货物流，收到检查商品不影响二次销售就同意退款，不然就直接拒收，拒绝退款。
同意退货，然后收到货后，检查产品有没有影响第二次销售，如果有拒收，跟买家协商，处理。
可以退货，要看清他是选择申请退货还是仅退款。如果他选择的是仅退款千万不要退，如果是选择退货 同意就行了，这时候也不是把钱打给买家；买家还需要在系统里填写退货快递单号的，等你收到货之后再同意退款就走完流程了。
xm_梅梅 发布在分类 / 不懂瞎问
xm_梅梅 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你还是别做淘宝了
小白一名。。买家申请退货退款，看清楚一个字不能少，然后你同意退货，接着买家提交单号快递，然后你接到包裹，同意退款，完毕
直接同意退货就行，收到货后再点同意退款
直接同意退货退款，等买家货退回后，再退款，不放心的话可以拆包裹拍视频取证
先同意买家退货，等收到货确认了，再同意退款就好了！
要同意退货，不然买家填写不了运单号
您好，如果买家申请的【仅退款】可以拒绝不然您会钱财两空。如果买家申请的是【退货退款】可以同意退货操作，您这个操作钱是没有退给买家的，系统有7天的时间给予买家退货提交上传单号，您收到货后还有一次操作是【同意退款】。退货退款就完成了。
先同意退货，，在详单查询退货物流，收到检查商品不影响二次销售就同意退款，不然就直接拒收，拒绝退款。
同意退货，然后收到货后，检查产品有没有影响第二次销售，如果有拒收，跟买家协商，处理。
可以退货，要看清他是选择申请退货还是仅退款。如果他选择的是仅退款千万不要退，如果是选择退货 同意就行了，这时候也不是把钱打给买家；买家还需要在系统里填写退货快递单号的，等你收到货之后再同意退款就走完流程了。