150****5691 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家投诉了我，经过协商对方愿意撤销投诉，但是他用的是手机，说不会撤销，求各位商友知道怎么撤销的指导一下，万分感激！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让买家亲自给淘宝客服打电话说明理由，取消投诉，淘宝客服会核实情况，在48小时后就能撤销处罚了。在你的处罚决定那里，你应该能看得到：若投诉方愿意撤销此投诉，可以来电或留言申请撤消，若双方对该投诉有任何疑义，请在维权留言区留言，并提供凭证（如有效的签收证明或退款证明等等）
很抱歉 我也不会撤销 但淘宝 小二会 还是诚信经营 努力服务弥补好
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