淘宝买家收到货,发起了仅退款申请应该怎么办?

喜刷刷刷 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我是卖家,买家收到货,发起了仅退款申请,我多次提醒买家退货退款,可买家不理睬,屡次发起仅退款申请,使交易无法完成,怎么办?                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

申请小二介入就可以了

    一直拒绝,直到买家忘了或者申请介入.

      那就给他留言 让他退款退货 等他就可以

        非本店售后问题请不要在本店留言!以免让其他客户误会你是一个卖家别人买了你的东西,这个问题不是我店铺的问题不要在我们店铺留言,如果你想请教请直接联系旺旺客服我们愿意义务提供咨询服务。

          旺旺上留言通知,收货后可以申请退货,如果一直未回复,可以拒绝的。买家申请两次仍然不退货,可以申请淘宝小二介入,这种情况太多了。我以前也不懂,被一个买家这样搞了一个多月,后来咨询淘宝小二,申请下小二介入,就解决了。如果快递物流信息显示签收,买家申请仅退款,原因是未收到货,介入后可能需要举证,但前提还是要与买家先协商,只要多次联系不上买家,就可以拒绝。

            解决的方法也只能是不同意请求,如果没完没了,就只能是申请淘宝介入了,这样的人不在少数。也只有小二帮忙了。

              我是卖家 买家收到东西 不停的申请退款不退货 我们不停的拒绝 要求淘宝小二进入 判决 退款退货 到最后一天 他又关闭 申请 又从新申请 我们又要等15天 要求小二进入 判决退款退货 到最后一天 又关闭 从新申请退款退货 已经一直这样申请 我怎么办 淘宝规则 漏洞 他们没完没了这样 循环

                能报警告他诈骗吗 收到货后不签字 拿来了货不停重复申请退款..

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