淘宝卖家缺货，买家一直不退款，应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

187****9473学员

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可以代购给买家

138****9693学员

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继续等等，也许买家有事顾不上。

189****6026学员

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联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ，如果客户不同意，就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款

150****9778学员

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等待退款。

131****8008学员

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只有 联系买家申请退款了

137****6302学员

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等待买家退款咯

丽丽嗖啦学员

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缺货是商家自身问题，尽量满足买家需求联系买家或者换同等产品 ，又或者换比较好一点给买家 满足买家是商家必须做的

xm_一潮时尚学员

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联系买家咯，问下意见如果还要可以找其他有货的档口给他发，如果实在没有了只能等他申请退了

宝贝清怡学员

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联系买家退款 一般都会同意的

毅丽学员

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等待 在问问淘宝客服一个怎么处理

残留的余温学员

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联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ，如果客户不同意，就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款非常正确

kamie学员

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是我的话，就点击，虚拟发货。然后给他旺旺留言说，钱转给他。哈哈 其实这种方法属于投机取巧，碰见高手投诉你，只能认栽，好像是赔付商品价值的5%吧。我这种建议，你听听就好，哈哈

爱洁美家政服务有限公司学员

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跟买家好好商量一下，买家一定会同意的和气生财