淘宝买家已经收到货，货物是没问题的，买家要退货怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

19期孙丽兰学员

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首先你自己错误了，淘宝都是支持7天无理由退换货的，就算没有问题，买家都是可以申请退货的，有些甚至15天后还可以退货，先去了解一下退货规则吧。成长的路上总要交点学费，好自为之吧

21期段书华学员

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晕死、你退货总有个程序要走啊、你确认收到退货、在退钱、反正我也遇到无赖的。

yupinhao学员

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如果支持7天无理由退货，那就必须退的，但是退货前可以验货在签收，收货之前就要当快递打开签收 不是原装退货就要拍照，给淘宝上传退货的证据 如果证据属实淘宝会把钱给拿回给您

xm_艳艳学员

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如果你没同意，卖家是退款不成功的，也可能是你错过时间了，退款审批系统时间到了。还有就是看你卖的是什么产品，得不到小二的保障。如果是没保障的产品，这样就会钱货两空哦，记得卖东西也要卖正品，有品牌的产品。才会得到最终的保障。

qinaideziji学员

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买家申请的是退货退款，还是仅退款，申请那边买家是选择 已收到货，还是未收到货，如果是已经收到货，单选择仅退款是可以拒绝的，如果是申请退款选择 已经收到货，退货退款，不能拒绝的吧？？？除非是特殊类目不能退货的。这个要看清楚。

qqnac学员

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7天，或许15天无理由退换，只有不是定制产品。无条件答应退货的。你这样对店铺影响很大。

xm_厚德载物学员

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退货不是需要填退货单号的吗 你查一下啊 不填单号他也不能操作小二介入啊

xm_缘来的你学员

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有些买家信誉良好，享有闪电退款的特权，像你这种情况，只能联系淘小二，联系买家，好好说，做最坏的打算，就当交学费了