淘宝卖家求助，被买家投诉到工商局应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_舍 得学员

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个人认为遇到钓鱼执法了吧，退款退货之后顶多是淘宝扣分处罚和工商就没关系了。

MSC_梅子学员

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亲，这种工商局是买家的同伙。他们是一群有组织有预谋的。你就按淘宝流程来，是你的错你承担。不是你的问题，你怕什么！退款也要退货退款。现在诈骗很多的，一点要小心！！

188****0504学员

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欺诈可能

136****9395学员

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完美贴合只能说你用词不当夸大夸张过度，罚款我个人感觉有点严重了，主要是这个买家不是真的想买口罩，而是钻字眼，靠着弄钱的

187****3063学员

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按淘宝程序走就好

183****0760学员

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我想会不会他们是团伙作案的，冒充工商部分的人来威胁你；另外如果直接退款给他们货不要了能够解决问题，那就直接退款货不要了；咱没必要因为这点小事情烦心影响生意对吧；最后那些夸张的词语以后就不要用了。

151****7198学员

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不需要体会他，按照淘宝程序找

153****3839学员

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你确定工商局是工商局？不是骗子？

183****6677学员

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不知道

134****9663学员

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神经病买家吧