味三 楼主发布在分类 / 店铺管理
我用神笔宝贝详情视频上传可以！但关联的主图视频却总是显示视频尺寸不符合要求，是怎么回事呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就更改尺寸啊
主图视频有尺寸比例要求，具体你可以在主图视频上传的页面 看到说明 还有视频要求在30-60s以内！符合要求了 你才能上传
不告诉你
更改尺寸。
更改合适的尺寸
一般有可能是您的视频尺寸的问题，主图视频目前支持16：9、1：1未来还将支持3：4竖型视频（目前部分 KA 级商家已用），如果您的视频比例没有问题，那就是视频的尺寸或清淅度，为避免这个的问题，请上传高清1280*720P 以上的画质。
主图视频尺寸有指定要求的。1：1或16：9
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