奋斗justin 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家在淘宝C店购买商品找商家索要发票怎么办？购买之前商家已经说明商品都不开票！现在买家 投诉淘宝小二 还说要到工商局投诉我 我店铺也没有注册过属于个人 小商家，请问我改怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果一开始没答应可以开发票就没事的，而且如果一开始买家在询问是否有发票你说没有的话那就是买家的问题了
之前提前说明了的 把聊天记录作为凭证如果向淘宝投诉你 向淘宝主动说明情况 到工商局投诉也是一样的 千万不要私了 你要是提前说明了的商品没有发票 但是买家还是拍单了 并向你索要发票 有可能是碰上恶意买家 不要慌 所有都要通过淘宝官方渠道解决
应该给开
淘宝C店不是默认开发票。天猫默认开发票的。如果C店商家没答应开发票。就这个应该不属于违规的。所以建议买好货都在天猫上购买。
这个是恶意买家，给它退货吧，这种恶意买家我们都遇见过，希望淘宝系统里商家能够看到买家的信用度，遇见这种恶意买家，不卖它商品。
直接不用管，让小二处理即可C店为个人店铺，非企业，无营业执照，当然也无法开具发票
直接拉黑，其他不用管
按照你们的买前聊天记录来处理，这是唯一的证据。
首先你不是企业 是个人他如果需要发票 你总不能为了他注册一个公司吧这种投诉我觉得是没有必要理会的如果就是要发票 你可以去市场买个东西 或者找有公司的朋友帮忙开个普通发票就行了反正个人店铺也不是公司开的 随便开个不就行了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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如果一开始没答应可以开发票就没事的，而且如果一开始买家在询问是否有发票你说没有的话那就是买家的问题了
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应该给开
淘宝C店不是默认开发票。天猫默认开发票的。如果C店商家没答应开发票。就这个应该不属于违规的。所以建议买好货都在天猫上购买。
这个是恶意买家，给它退货吧，这种恶意买家我们都遇见过，希望淘宝系统里商家能够看到买家的信用度，遇见这种恶意买家，不卖它商品。
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直接拉黑，其他不用管
按照你们的买前聊天记录来处理，这是唯一的证据。
首先你不是企业 是个人他如果需要发票 你总不能为了他注册一个公司吧这种投诉我觉得是没有必要理会的如果就是要发票 你可以去市场买个东西 或者找有公司的朋友帮忙开个普通发票就行了反正个人店铺也不是公司开的 随便开个不就行了？