淘宝买家退坏掉的货,小二强制退款,怎么解决投诉?

136****6081 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         汽车仪表,买家退货,但是仪表指针已经不回原位,而且原包装也没有了,淘宝小二强制退款,怎么解决投诉?

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淘宝小二
19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘小二都偏向买家的

    一般淘宝小二退款了,比较难申诉。但是你也可以试一下申诉,把仪表出现的问题反馈给淘宝。

      你收到货了吗?

        一切以淘宝客服裁定为准 ,没有投诉地方,

          什么叫强制退款? 有问题拒签快递

            快递拒绝拍图片 影响2次销售 就可以

              淘宝已经判定的在想改变应该很难了吧。

                这种情况可以拒收,拍照保存,然后跟买家沟通,取消退款申请。

                  有两种选择:第一:收到退货 直接同意退款就行 和气生财嘛!第二:打开包装 拍照留下证据,然后拒签 去后台将拍照上传上去!听您的意思是买家投诉您了,那您就打电话咨询一下客服吧 拒签拍照 这就是证据 看看能不能解决

                    既然签收了就只能认了,没签收你拒签还是能申述成功的

                      淘宝里面不是很详细了吗 要原样退回 少件是退不了的

                        你已经拆了,又没有当快递员的面拍照留证据,认栽吧,没办法的

                          所有退换货有问题的验货签收即可解决,有问题直接拒收!如果没有验货直接签收,那证明买家退回货物是没问题的!淘宝只能按照这个标准来判定的!

                            你得有证据

                              这种买家很坑,我曾经收到换货的,寄回来的不是自己发出去那款,是她原来使用过的.

                                组建卖家群,强制退款相当于抢劫,货物没有全部退回也判定退款?淘宝小二有什么资格行使法官的权利

                                  淘宝小二就是想怎么判就怎么判,什么规则都是骗人忽悠人的,只能自认倒霉

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