156****1908 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
一代身份证注册的淘宝账号已经开店将近十年了，由于一代身份证升级时家人给把年龄改过来了，身份证号和一代不一致。认证不了。求高手指点。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找淘宝客服，只能问淘宝官方解决这个问题，自己解决不了，也可以申诉重新绑定看看。
咨询淘宝客服，
没有遇到过这样的情况，具体的咨询一下淘宝官方的客服
这个情况可以直接找淘小二或者你的专属客服，说明情况，他们会帮助你解决问题的
这得到当地部门问问，怎么把我的好弄错了！
这种情况只有找淘宝客服说明情况，他应该有办法帮你解决这种问题的
跟宝贝降权一样，找客服也没有用，合法程序
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